Politique de confidentialité et de protection des données personnelles
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer l’ensemble des personnes concernées (internautes, touristes, partenaires, professionnels du tourisme et candidats) des conditions dans lesquelles leurs données à caractère personnel sont collectées, traitées et protégées par France Vélo Tourisme, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.francevelotourisme.com est :
- Entité : Association France Vélo Tourisme
- Adresse : 5 rue Santeuil, 44000 Nantes, France
- E-mail de contact : communication@francevelotourisme.com
- Référent à la protection des données : Le référent à la protection des données (DPO / DPD) peut être contacté directement à l'adresse e-mail ci-dessus ou par voie postale.
2. Principes généraux et mode de collecte
France Vélo Tourisme s’engage à respecter les principes fondamentaux du RGPD :
- Minimisation : Seules les données strictement nécessaires aux finalités poursuivies sont collectées.
- Transparence et loyauté : Aucune donnée n’est collectée à l’insu des personnes. La collecte s'effectue principalement de manière directe (formulaires, création de compte, inscription à la newsletter).
- Collecte indirecte : En cas d'obtention de données auprès d'un tiers (ex. recherche de partenaires ou professionnels du tourisme), France Vélo Tourisme s'engage à en informer la personne concernée dans un délai maximum d'un mois conformément à l'article 14 du RGPD.
- Décisions automatisées : Vos données ne font l'objet d'aucun profilage ni de prise de décision automatisée.
Quelles données collectons nous et pourquoi ?
Selon les fonctionnalités utilisées, nous pouvons collecter votre nom, prénom, adresse e-mail, les informations de votre profil, vos avis et les contenus enregistrés dans vos carnets de voyage.
Ces données sont utilisées pour :
- Gérer votre compte utilisateur et votre espace personnel.
- Vous permettre d'enregistrer vos favoris et de créer des carnets de voyage.
- Publier, gérer et modérer les avis déposés sur le site.
- Répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact.
- Vous adresser notre newsletter, uniquement si vous y avez consenti.
- Assurer le fonctionnement et la sécurité du site.
- Mesurer la fréquentation du site afin d'améliorer nos contenus et services.
Les traitements liés au fonctionnement de votre compte reposent sur l'exécution des conditions d'utilisation du service. L'envoi de la newsletter repose sur votre consentement. La gestion des demandes de contact, la modération et la sécurité du site reposent sur notre intérêt légitime, sous réserve de vos droits.
3. Tableau récpitulatif des traitements de données
Selon les fonctionnalités utilisées, nous pouvons collecter votre nom, prénom, adresse e-mail, les informations de votre profil, vos avis et les contenus enregistrés dans vos carnets de voyage.
Type de données | Données collectées | Base légale (RGPD) | Durée de conservation |
Formulaire de contact / Demandes d'information | Nom, prénom, adresse e-mail, contenu du message | Intérêt légitime (répondre aux demandes d'information) | 12 mois après réception, sauf nécessité de conservation justifiée plus longue |
| Création de compte | Nom, prénom, adresse e-mail, parcours et éléments sauvegardés, textes, photos | Exécution du service (CGU) | 12 mois sans activité, avec un avertissement par e-mail un mois avant la suppression. Modification et suppression autonomes à tout moment via l'espace personnel. |
| Carnet de voyage | Nom, prénom, adresse e-mail, parcours et éléments sauvegardés, textes, photos | Exécution du service (CGU) | 8 mois sans modification, avec un avertissement un mois avant la suppression. Modification et suppression autonomes à tout moment via l'espace personnel. |
Avis & commentaires | Nom, prénom, adresse e-mail, contenu de l'avis | Exécution des CGU / Intérêt légitime (partage d'expériences touristiques) | Durée de publication de l'itinéraire/étape associél. Modification et suppression autonomes à tout moment via l'espace personnel. En cas de suppression du compte, conservation uniquement après anonymisation effective. |
Newsletter | Adresse e-mail | Consentement (retirable à tout moment via le lien de désinscription) | Jusqu'à la désinscription ou après 1 an sans interaction (ouverture). |
Mesure d'audience (Matomo) & Sécurité du site | Adresse IP anonymisée, données de connexion et de navigation. Trafic temps réel désactivé et respect du signal Do Not Track. | Intérêt légitime (Mesure d'audience anonyme exemptée de consentement selon les directives de la CNIL) | Suppression des données brutes après 6 mois. Données de fréquentation détaillées conservées 25 mois maximum, puis anonymisées sous forme de statistiques globales conservées sans limite de durée. |
4. Qui peut accéder à vos données ?
Les données sont accessibles aux personnes habilitées de France Vélo Tourisme, ainsi qu'aux prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement du site. Ces prestataires peuvent notamment intervenir pour l'hébergement, la maintenance, l'envoi des newsletters, la mesure d'audience et l'affichage de services tiers. Ils sont tenus de respecter les obligations applicables en matière de confidentialité et de protection des données.
Vos données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.
France Vélo Tourisme privilégie le traitement de vos données au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons que le transfert est encadré par des garanties appropriées (décision d'adéquation de la Commission Européenne ou signature des Clauses Contractuelles Types).
Sous-traitants technique
France Vélo Tourisme exige de l'ensemble de ses sous-traitants qu'ils présentent des garanties appropriées en matière de sécurité et de confidentialité.
- Hébergement du site : Scaleway (Infrastructures situées en Union Européenne).
- Envoi de newsletters : Mailjet (Prestataire garantissant le respect du RGPD).
- Mesure d'audience : Matomo (Solution libre paramétrée pour le respect de la vie privée).
5. Cookies et mesure d'audience
Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site, notamment pour maintenir votre connexion à l'espace personnel ou mémoriser certaines préférences.
Mesure d'audience avec Matomo
Afin d'analyser la fréquentation du site et d'en améliorer l'ergonomie, nous utilisons l'outil Matomo.
- Exemption de consentement : Conformément aux directives de la CNIL, cet outil est configuré pour respecter strictement votre vie privée (anonymisation des adresses IP, suppression des données brutes sous 6 mois, prise en compte du signal Do Not Track de votre navigateur. À ce titre, il ne nécessite pas le recueil d'un consentement préalable.
- Votre droit d'opposition : Vous conservez néanmoins la possibilité de vous opposer à tout moment au suivi de votre navigation via le module ci-dessous
Opposition au suivi d'audience
Vous pouvez choisir de vous opposer au suivi de votre navigation par Matomo directement ci-dessous :
Module d'opposition Matomo
Fenêtres d'information avec Elfsight
Le site utilise également Elfsight pour afficher certaines fenêtres d'information et de communication.
Ce service tiers est susceptible de collecter des données techniques liées à votre navigation et d'utiliser des cookies ou autres traceurs.
Lorsque leur utilisation nécessite votre consentement, les traceurs concernés ne sont activés qu'après votre accord.
6. Sécurité des données
France Vélo Tourisme et ses prestataires techniques mettent en œuvre des mesures de sécurité adaptées afin de protéger vos données personnelles contre les accès non autorisés, les pertes, les modifications ou les divulgations.
L'accès aux données est réservé aux personnes habilitées dans le cadre de leurs missions.
7. Vos droits sur vos données
Conformément à la réglementation (articles 13 à 21 du RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès et de copie : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
- Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement (« droit à l'oubli ») : Demander la suppression de vos données personnelles
- Droit à la limitation du traitement : Demander le gel temporaire du traitement de vos données.
- Droit d’opposition : Vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- Directives post-mortem : Définir des instructions relatives au sort de vos données après votre décès.
Vous pouvez gérer certaines de vos données directement depuis votre espace personnel.
Pour toute autre demande, vous pouvez contacter notre référent à la protection des données :
- Par e-mail : communication@francevelotourisme.com
- Par courrier :
France Vélo Tourisme
Référent Protection des Données
5 rue Santeuil
44000 Nantes, France
Nous répondrons à votre demande dans les délais réglementaires, en principe dans un délai d'un mois.
En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif pourra vous être demandé.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de l'autorité de contrôle française :
- Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07
Téléphone : +33 (0)1 53 73 22 22
Site internet : cnil.fr/fr/plaintes
8. Modification de cette politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer afin de tenir compte des modifications du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.
Date dernière mise à jour : 5/11/2026