Confidentialité

Politique de confidentialité et de protection des données personnelles

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer l’ensemble des personnes concernées (internautes, touristes, partenaires, professionnels du tourisme et candidats) des conditions dans lesquelles leurs données à caractère personnel sont collectées, traitées et protégées par France Vélo Tourisme, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.francevelotourisme.com est :

  • Entité : Association France Vélo Tourisme
  • Adresse : 5 rue Santeuil, 44000 Nantes, France
  • E-mail de contact : communication@francevelotourisme.com
  • Référent à la protection des données : Le référent à la protection des données (DPO / DPD) peut être contacté directement à l'adresse e-mail ci-dessus ou par voie postale.

2. Principes généraux et mode de collecte

France Vélo Tourisme s’engage à respecter les principes fondamentaux du RGPD :

  • Minimisation : Seules les données strictement nécessaires aux finalités poursuivies sont collectées.
  • Transparence et loyauté : Aucune donnée n’est collectée à l’insu des personnes. La collecte s'effectue principalement de manière directe (formulaires, création de compte, inscription à la newsletter).
  • Collecte indirecte : En cas d'obtention de données auprès d'un tiers (ex. recherche de partenaires ou professionnels du tourisme), France Vélo Tourisme s'engage à en informer la personne concernée dans un délai maximum d'un mois conformément à l'article 14 du RGPD.
  • Décisions automatisées : Vos données ne font l'objet d'aucun profilage ni de prise de décision automatisée.

3. Tableau récapitulatif des traitements de données

Catégorie de personnes / Finalité

Données collectées

Base légale (RGPD)

Durée de conservation

Formulaire de contact / Demandes d'information

Nom, prénom, adresse e-mail, contenu du message

Intérêt légitime (répondre aux demandes d'information)

1 an à compter du dernier contact émanant de votre part.

Gestion et modération des avis en ligne

Nom, prénom, adresse e-mail, contenu de l'avis

Exécution des CGU / Intérêt légitime (partage d'expériences touristiques)

Durée de publication de l'itinéraire/étape associé, ou jusqu'à demande de suppression. Suppression autonome possible depuis l'espace personnel.

Création de compte & Carnet de voyage

Nom, prénom, adresse e-mail, parcours et éléments sauvegardés, textes, photos

Exécution du service (CGU)

Conservés tant que le compte est actif. Suppression ou anonymisation automatique après 8 mois d'inactivité continus (ou sur demande). Modification et suppression autonomes à tout moment via l'espace personnel.

Inscription à la Newsletter

Adresse e-mail

Consentement (retirable à tout moment via le lien de désinscription)

Conservée jusqu'à la désinscription ou après 1 an sans interaction (ouverture ou clic).

Mesure d'audience (Matomo) & Sécurité du site

Adresse IP anonymisée, données de connexion et de navigation. Trafic temps réel désactivé et respect du signal Do Not Track.

Intérêt légitime (Mesure d'audience anonyme exemptée de consentement selon les directives de la CNIL)

Suppression des données brutes après 6 mois. Données de fréquentation détaillées conservées 25 mois maximum, puis anonymisées sous forme de statistiques globales conservées sans limite de durée.

Professionnels Accueil Vélo & Partenaires

Adresse du site professionnel, adresse e-mail pro, téléphone pro

Intérêt légitime (gestion des relations BtoC)

Durée de la relation partenariale.

4. Destinataires, sous-traitants et transferts de données

Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à France Vélo Tourisme. Elles ne sont en aucun cas vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Sous-traitants techniques

Afin d'assurer le bon fonctionnement de nos services, vos données peuvent être transmises à des sous-traitants agissant sous nos instructions strictes :

  • Hébergement du site : OVH (Infrastructures situées en France / Union Européenne).
  • Envoi de newsletters : Mailjet (Prestataire garantissant le respect du RGPD).
  • Mesure d'audience : Matomo (Solution libre paramétrée pour le respect de la vie privée).

Exigences et transferts hors UE

France Vélo Tourisme exige de l'ensemble de ses sous-traitants qu'ils présentent des garanties appropriées en matière de sécurité et de confidentialité.

France Vélo Tourisme privilégie le traitement de vos données au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons que le transfert est encadré par des garanties appropriées (décision d'adéquation de la Commission Européenne ou signature des Clauses Contractuelles Types).

5. Sécurité des données

France Vélo Tourisme met en œuvre des mesures techniques, logiques et organisationnelles appropriées (chiffrement SSL/HTTPS, contrôle d'accès strict, sauvegardes régulières, gestion des habilitations) pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction accidentelle ou illicite.

6. Vos droits sur vos données

Conformément à la réglementation (articles 13 à 21 du RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès et de copie : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
  • Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement (« droit à l'oubli ») : Demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
  • Droit à la limitation du traitement : Demander le gel temporaire du traitement de vos données.
  • Droit d’opposition : Vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
  • Directives post-mortem : Définir des instructions relatives au sort de vos données après votre décès.

Comment exercer vos droits ?

Pour toute question ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

  • Par e-mail : communication@francevelotourisme.com
  • Par courrier :
    France Vélo Tourisme
    Référent Protection des Données
    5 rue Santeuil
    44000 Nantes, France

En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif pourra vous être demandé.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de l'autorité de contrôle française :

  • Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
    3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07
    Téléphone : +33 (0)1 53 73 22 22
    Site internet : cnil.fr/fr/plaintes

7. Gestion des cookies et mesure d'audience

Mesure d'audience (Matomo)

Afin d'analyser la fréquentation du site et d'en améliorer l'ergonomie, nous utilisons l'outil Matomo.

  • Exemption de consentement : Conformément aux directives de la CNIL, cet outil est configuré pour respecter strictement votre vie privée (anonymisation des adresses IP, suppression des données brutes sous 6 mois, prise en compte du signal Do Not Track de votre navigateur). À ce titre, il ne nécessite pas le recueil d'un consentement préalable.
  • Votre droit d'opposition : Vous conservez néanmoins la possibilité de vous opposer à tout moment au suivi de votre navigation via le module ci-dessous

Opposition au suivi d'audience

Vous pouvez choisir de vous opposer au suivi de votre navigation par Matomo directement ci-dessous :

Module d'opposition Matomo